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寬帶掉線怎么辦?常見處理辦法解析

2018-10-179orangeseo

1. 若線路上使用了路由器或交換機,建議暫時撤除,觀察使用情況。

2. A.ADSL接入方式 (電話線+Modem):拔插語音分離器電纜,并確保接入正確,同時拔插ADSL Modem上的線纜,稍后測試寬帶上網是否正常。若仍掉線,您可以撥打運營商熱線報障。

B.LAN接入方式(網線入戶):拔插電腦上的網線,重啟電腦,稍后測試寬帶上網是否正常。若仍掉線,您可以撥打運營商熱線報障。

C.FTTH接入方式 (光纖入戶):1、重啟光貓,拔插光貓和電腦連接的網線(原位置拔插)。注意:彩色尾纖請勿拔插!

寬帶掉線常見的故障原因:

1. 電壓不穩定,造成Modem設備工作異常,建議使用電源穩壓器。

2. 電腦病毒原因引起掉線,建議更新安全防護軟件,查殺病毒,或格式化磁盤重裝系統(注意:備份好資料)。

3. Modem設備過熱,散熱性不好,建議放置在通風地方,關閉一段時間再開啟。



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